Proporcionar muestras a tus clientes: cómo hacer que valgan tu esfuerzo
¡Las muestras pueden ser una excelente manera de exhibir tu trabajo! La clave para que las muestras valgan tu esfuerzo es tener un enfoque planificado para proporcionarlas: conoce tu objetivo cuando crees muestras, establece límites al proporcionarlas, asegúrate de que tus clientes conozcan las expectativas respecto a las muestras, pon tu mejor cara y sabe cómo incorporarás las muestras en tu estrategia general de ganancias.
Antes de imprimir tus muestras, tienes que tener un objetivo para esas muestras. ¿Estás imprimiendo muestras para un cliente que no está seguro de qué tejido le gustaría usar o que quiere asegurarse de que su gráfico saldrá bien? Ese es un objetivo bastante sencillo que puede cumplirse proporcionando algunas muestras de la impresión serigráfica deseada por tu cliente. ¿Estás tratando de atraer nuevo negocio mostrando tu trabajo a empresas, clubes o eventos locales? Antes de empezar a imprimir, tienes que considerar qué artículos serían propensos a pedir, qué artículos exhiben mejor tu trabajo y qué productos generarían más ganancias para tu taller.
Ya sea un objetivo simple o uno más complejo, tienes que conocer tu meta final para imprimir muestras antes de seguir adelante, para evitar perder tiempo y dinero produciendo muestras que no conducirán a ventas.
Con demasiada frecuencia, los serígrafos que están ansiosos por mostrar su trabajo se exceden con las muestras, lo que hace difícil obtener ganancias del tiempo y el costo de producir esas muestras. Asegúrate de establecer límites claros para tus clientes y para ti mismo con el fin de evitar esta trampa. Imprimir una o dos camisetas a petición de un cliente para que se asegure de la calidad de su pedido es un buen servicio al cliente. Cuando el cliente empieza a pedir cinco o seis muestras, eso es una propuesta costosa. Ten una política clara establecida para que los clientes sepan cuántas muestras suministrarás de forma gratuita y cuál es el cargo por proporcionar muestras adicionales. De forma similar, ten una política establecida para ti mismo, o para tu equipo de ventas, sobre cuántas muestras crearás al tratar de atraer a un nuevo cliente para evitar gastar de más.
Cuando proporciones muestras a clientes o clientes potenciales, asegúrate de que conozcan tus expectativas. Si vas a cobrar por las muestras, hazles saber el costo de antemano. Si vas a proporcionar muestras que luego puedan usarse para completar la cantidad exacta de su pedido, hazles saber cómo funcionará ese proceso. Si las muestras deben devolverse antes de cierta fecha para evitar un cargo, ten esa fecha claramente establecida, y adjunta un recordatorio por escrito al pedido de muestras. Si estás proporcionando muestras a clientes prospectivos, asegúrate de que sepan si esas muestras son regalos o si esperas que te las devuelvan en caso de que no se realice un pedido.
Puede ser tentador reducir costos en las muestras imprimiendo rápidamente en tu prensa manual o usando artículos sobrantes que tengas en el inventario de tu taller. Pero recuerda que el propósito de crear muestras es atraer ventas. Eso significa poner tu mejor cara al presentar muestras a clientes y clientes potenciales. Si un cliente ha pedido una muestra antes de hacer un pedido, asegúrate de proporcionar una muestra que se parezca a su producto final. Si estás proporcionando muestras como una forma de atraer nuevos clientes, quieres que vean lo mejor que tienes para ofrecer. Asegúrate de que las impresiones simples estén bien hechas, y considera tener una muestra que exhiba una tinta o producto especial que pueda ayudarte a conseguir una venta adicional. Pueden requerir más tiempo y dinero, pero es más probable que las muestras de calidad te generen más negocio.
Como serígrafo, las muestras son una parte importante de tu negocio. Asegúrate de saber cómo encajan las muestras en tu plan de negocio. Eso significa saber si cobrarás por las muestras, incorporarás el costo de las muestras "gratuitas" en los precios que cobras, o proporcionarás a los clientes muestras gratuitas que asentarás como un gasto normal del negocio. Independientemente de cómo manejes las muestras en tu taller, puedes hacer que las muestras valgan la pena incorporándolas claramente en tu plan de negocio.
¿Buscas más consejos sobre formas de hacer crecer tu negocio y atraer más ventas?
¡Echa un vistazo a 7 maneras de hacer crecer tu negocio de serigrafía!
Conoce tu objetivo
Antes de imprimir tus muestras, tienes que tener un objetivo para esas muestras. ¿Estás imprimiendo muestras para un cliente que no está seguro de qué tejido le gustaría usar o que quiere asegurarse de que su gráfico saldrá bien? Ese es un objetivo bastante sencillo que puede cumplirse proporcionando algunas muestras de la impresión serigráfica deseada por tu cliente. ¿Estás tratando de atraer nuevo negocio mostrando tu trabajo a empresas, clubes o eventos locales? Antes de empezar a imprimir, tienes que considerar qué artículos serían propensos a pedir, qué artículos exhiben mejor tu trabajo y qué productos generarían más ganancias para tu taller.
¡Incluso a nosotros, los fabricantes de equipos, nos gusta
exhibir nuestras muestras de vez en cuando!
Ya sea un objetivo simple o uno más complejo, tienes que conocer tu meta final para imprimir muestras antes de seguir adelante, para evitar perder tiempo y dinero produciendo muestras que no conducirán a ventas.
Establece límites
Con demasiada frecuencia, los serígrafos que están ansiosos por mostrar su trabajo se exceden con las muestras, lo que hace difícil obtener ganancias del tiempo y el costo de producir esas muestras. Asegúrate de establecer límites claros para tus clientes y para ti mismo con el fin de evitar esta trampa. Imprimir una o dos camisetas a petición de un cliente para que se asegure de la calidad de su pedido es un buen servicio al cliente. Cuando el cliente empieza a pedir cinco o seis muestras, eso es una propuesta costosa. Ten una política clara establecida para que los clientes sepan cuántas muestras suministrarás de forma gratuita y cuál es el cargo por proporcionar muestras adicionales. De forma similar, ten una política establecida para ti mismo, o para tu equipo de ventas, sobre cuántas muestras crearás al tratar de atraer a un nuevo cliente para evitar gastar de más.
Asegúrate de que tus clientes conozcan tus expectativas sobre las muestras
Cuando proporciones muestras a clientes o clientes potenciales, asegúrate de que conozcan tus expectativas. Si vas a cobrar por las muestras, hazles saber el costo de antemano. Si vas a proporcionar muestras que luego puedan usarse para completar la cantidad exacta de su pedido, hazles saber cómo funcionará ese proceso. Si las muestras deben devolverse antes de cierta fecha para evitar un cargo, ten esa fecha claramente establecida, y adjunta un recordatorio por escrito al pedido de muestras. Si estás proporcionando muestras a clientes prospectivos, asegúrate de que sepan si esas muestras son regalos o si esperas que te las devuelvan en caso de que no se realice un pedido.
Pon tu mejor cara
Puede ser tentador reducir costos en las muestras imprimiendo rápidamente en tu prensa manual o usando artículos sobrantes que tengas en el inventario de tu taller. Pero recuerda que el propósito de crear muestras es atraer ventas. Eso significa poner tu mejor cara al presentar muestras a clientes y clientes potenciales. Si un cliente ha pedido una muestra antes de hacer un pedido, asegúrate de proporcionar una muestra que se parezca a su producto final. Si estás proporcionando muestras como una forma de atraer nuevos clientes, quieres que vean lo mejor que tienes para ofrecer. Asegúrate de que las impresiones simples estén bien hechas, y considera tener una muestra que exhiba una tinta o producto especial que pueda ayudarte a conseguir una venta adicional. Pueden requerir más tiempo y dinero, pero es más probable que las muestras de calidad te generen más negocio.
Sabe cómo encajan las muestras en tu rentabilidad
Como serígrafo, las muestras son una parte importante de tu negocio. Asegúrate de saber cómo encajan las muestras en tu plan de negocio. Eso significa saber si cobrarás por las muestras, incorporarás el costo de las muestras "gratuitas" en los precios que cobras, o proporcionarás a los clientes muestras gratuitas que asentarás como un gasto normal del negocio. Independientemente de cómo manejes las muestras en tu taller, puedes hacer que las muestras valgan la pena incorporándolas claramente en tu plan de negocio.
¿Buscas más consejos sobre formas de hacer crecer tu negocio y atraer más ventas?
¡Echa un vistazo a 7 maneras de hacer crecer tu negocio de serigrafía!
