Gestión del flujo de trabajo de serigrafía: consejos para programar la producción de forma más eficaz
Muchos serigrafistas tienen dificultades para mantener su producción dentro del calendario y cumplir con las fechas de entrega que fijan a sus clientes. Con demasiada frecuencia, los talleres se encuentran corriendo para cumplir con el plazo final, lo que puede generar horas extra del personal y mucho estrés. Peor aún, si no entregas cuando dices que lo harás, corres el riesgo de tener un cliente descontento.
Pero cuando gestionas múltiples trabajos y múltiples clientes, puede ser difícil ceñirte a tu cronograma previsto. Cumplir con tu calendario de producción se reduce a la gestión del tiempo y de los proyectos. Hay varias tácticas que puedes usar para mantener tu taller encaminado y entregar a los clientes lo antes posible.
¿Cuánto tarda tu departamento de arte en preparar las ilustraciones y crear los positivos de película? ¿Cuál es tu cronograma para la producción de pantallas? ¿Y la mezcla de tintas y la preparación del equipo? ¿Cuántas prendas puedes pasar por tu prensa y secador de banda? Tienes que conocer estas cifras para los tipos de impresiones que creas con más regularidad. A menos que puedas desglosar con precisión el cronograma de cada impresión, desde una camiseta deportiva de un solo color hasta un trabajo de cuatricromía, no podrás predecir con exactitud a tu cliente cuánto tardará la producción.
Para consejos sobre cómo acelerar la preparación de tus ilustraciones, consulta este blog: Cómo agilizar la producción de ilustraciones en serigrafía
Cuando manejas varios pedidos a la vez, tienes que contar con un calendario de producción organizado al que todo tu equipo pueda acceder y entender. Cuando un cliente entra por la puerta para pedir 100 camisetas con una impresión de tres colores, debes poder ver rápida y fácilmente cómo encajará en tu calendario para ofrecer una estimación de entrega relativamente precisa. A medida que fluye la producción, cada miembro de tu equipo debe saber en qué punto del proceso de producción debe estar cada pedido. Saber que cierto pedido debe estar terminado en el departamento de arte por la mañana para que las pantallas puedan prepararse por la tarde y se impriman al día siguiente mantiene los proyectos avanzando. Si el calendario empieza a retrasarse, tu equipo debería poder ver el retraso y encontrar maneras de compensarlo lo antes posible para que la demora no afecte a tu cliente.
Para más información sobre cómo mantener organizado a tu equipo y tu flujo de trabajo, lee: Cómo brindar a tus clientes de serigrafía una experiencia de calidad total
La organización es realmente clave cuando se trata de ceñirse a tu calendario de producción. Más allá de un calendario de producción organizado, necesitas un taller organizado para que sepas dónde está todo y para que sepas que tienes todo lo necesario para un trabajo en particular antes de que llegue a la planta de producción. Conoce tu almacén para saber si tienes tinta y camisetas a mano cuando se realiza un pedido, o si tendrás que pedir insumos. Suponer que tienes lo que necesitas cuando le das a tu cliente una fecha de entrega puede salirte mal cuando te das cuenta de que tienes que pedir insumos. Mientras el resto del equipo prepara las ilustraciones y las pantallas para una corrida de prensa, ten a un empleado responsable de reunir todo lo necesario para un pedido, incluidas las camisetas, las tintas, las raclas y cualquier otro insumo, de modo que todo esté listo cuando lo estén tus impresores. Esto puede evitar que te des cuenta a último momento de que te falta algo que necesitas, y la organización puede ayudarte a poner los trabajos en la prensa más rápido.
Obtén más información sobre cómo mantener los insumos necesarios a mano aquí: Consejos para gestionar el inventario de tu taller de serigrafía
Cuando entras a tu taller cada mañana, debes saber cuáles son tus prioridades de producción del día. Revisa tus próximas fechas de entrega y asegúrate de que los proyectos más cercanos a su fecha de entrega vayan a tiempo. Si ha llegado un pedido urgente, ten claro cómo influye en tus prioridades. Si un pedido va atrasado, debería ser tu máxima prioridad reducir la demora para tus clientes. Por supuesto, tus prioridades quizás deban ser flexibles para lidiar con problemas o pedidos inesperados, pero tener una visión clara de tus prioridades diarias y semanales puede contribuir en gran medida a mantenerte al día con tu calendario de producción.
Más que nada, la entrega a tiempo se reduce a ser realista con tus clientes. Es tentador decirles a los clientes que un pedido estará listo en el menor tiempo posible, pero las expectativas poco realistas pueden hacer que incumplas las fechas de entrega una y otra vez. Cuando llega un pedido, repasa tu cronograma de producción para determinar cuántas horas te llevará completar el trabajo. Revisa tu calendario de producción para saber cómo encajaría el nuevo pedido. Dale a tu cliente una fecha de entrega más precisa basada en esos factores. Si un cliente quiere algo antes y nada puede posponerse en tu calendario, quizás tengas que rechazar el pedido. Aunque eso no es deseable, es mejor que incumplir las fechas de entrega de clientes que cuentan contigo.
Para más sobre comunicación exitosa con los clientes, visita: Cómo atender a los clientes con fluidez en tu negocio de serigrafía
Los cronogramas de producción sí requieren mucho esfuerzo y organización para cumplirse, pero la recompensa es invaluable para tu negocio. Ceñirte a tu cronograma de producción significa mantener contentos a tus clientes con entregas puntuales. También te ahorra dinero al evitar pedidos perdidos, el pago de horas extra o el pago de envíos urgentes a tus clientes. Al final, el esfuerzo que dediques a tu calendario de producción hará que tu negocio funcione con mayor fluidez y sea más rentable.
Pero cuando gestionas múltiples trabajos y múltiples clientes, puede ser difícil ceñirte a tu cronograma previsto. Cumplir con tu calendario de producción se reduce a la gestión del tiempo y de los proyectos. Hay varias tácticas que puedes usar para mantener tu taller encaminado y entregar a los clientes lo antes posible.
Lleva un registro de tu cronograma de producción.
¿Cuánto tarda tu departamento de arte en preparar las ilustraciones y crear los positivos de película? ¿Cuál es tu cronograma para la producción de pantallas? ¿Y la mezcla de tintas y la preparación del equipo? ¿Cuántas prendas puedes pasar por tu prensa y secador de banda? Tienes que conocer estas cifras para los tipos de impresiones que creas con más regularidad. A menos que puedas desglosar con precisión el cronograma de cada impresión, desde una camiseta deportiva de un solo color hasta un trabajo de cuatricromía, no podrás predecir con exactitud a tu cliente cuánto tardará la producción.
Para consejos sobre cómo acelerar la preparación de tus ilustraciones, consulta este blog: Cómo agilizar la producción de ilustraciones en serigrafía
Mantén un calendario de producción organizado y compartible.
Cuando manejas varios pedidos a la vez, tienes que contar con un calendario de producción organizado al que todo tu equipo pueda acceder y entender. Cuando un cliente entra por la puerta para pedir 100 camisetas con una impresión de tres colores, debes poder ver rápida y fácilmente cómo encajará en tu calendario para ofrecer una estimación de entrega relativamente precisa. A medida que fluye la producción, cada miembro de tu equipo debe saber en qué punto del proceso de producción debe estar cada pedido. Saber que cierto pedido debe estar terminado en el departamento de arte por la mañana para que las pantallas puedan prepararse por la tarde y se impriman al día siguiente mantiene los proyectos avanzando. Si el calendario empieza a retrasarse, tu equipo debería poder ver el retraso y encontrar maneras de compensarlo lo antes posible para que la demora no afecte a tu cliente.
Para más información sobre cómo mantener organizado a tu equipo y tu flujo de trabajo, lee: Cómo brindar a tus clientes de serigrafía una experiencia de calidad total
Ten todo listo para tu trabajo de serigrafía antes de que llegue a la planta de producción.
La organización es realmente clave cuando se trata de ceñirse a tu calendario de producción. Más allá de un calendario de producción organizado, necesitas un taller organizado para que sepas dónde está todo y para que sepas que tienes todo lo necesario para un trabajo en particular antes de que llegue a la planta de producción. Conoce tu almacén para saber si tienes tinta y camisetas a mano cuando se realiza un pedido, o si tendrás que pedir insumos. Suponer que tienes lo que necesitas cuando le das a tu cliente una fecha de entrega puede salirte mal cuando te das cuenta de que tienes que pedir insumos. Mientras el resto del equipo prepara las ilustraciones y las pantallas para una corrida de prensa, ten a un empleado responsable de reunir todo lo necesario para un pedido, incluidas las camisetas, las tintas, las raclas y cualquier otro insumo, de modo que todo esté listo cuando lo estén tus impresores. Esto puede evitar que te des cuenta a último momento de que te falta algo que necesitas, y la organización puede ayudarte a poner los trabajos en la prensa más rápido.
Obtén más información sobre cómo mantener los insumos necesarios a mano aquí: Consejos para gestionar el inventario de tu taller de serigrafía
Conoce tus prioridades de producción diarias.
Cuando entras a tu taller cada mañana, debes saber cuáles son tus prioridades de producción del día. Revisa tus próximas fechas de entrega y asegúrate de que los proyectos más cercanos a su fecha de entrega vayan a tiempo. Si ha llegado un pedido urgente, ten claro cómo influye en tus prioridades. Si un pedido va atrasado, debería ser tu máxima prioridad reducir la demora para tus clientes. Por supuesto, tus prioridades quizás deban ser flexibles para lidiar con problemas o pedidos inesperados, pero tener una visión clara de tus prioridades diarias y semanales puede contribuir en gran medida a mantenerte al día con tu calendario de producción.
Sé realista con tus clientes.
Más que nada, la entrega a tiempo se reduce a ser realista con tus clientes. Es tentador decirles a los clientes que un pedido estará listo en el menor tiempo posible, pero las expectativas poco realistas pueden hacer que incumplas las fechas de entrega una y otra vez. Cuando llega un pedido, repasa tu cronograma de producción para determinar cuántas horas te llevará completar el trabajo. Revisa tu calendario de producción para saber cómo encajaría el nuevo pedido. Dale a tu cliente una fecha de entrega más precisa basada en esos factores. Si un cliente quiere algo antes y nada puede posponerse en tu calendario, quizás tengas que rechazar el pedido. Aunque eso no es deseable, es mejor que incumplir las fechas de entrega de clientes que cuentan contigo.
Para más sobre comunicación exitosa con los clientes, visita: Cómo atender a los clientes con fluidez en tu negocio de serigrafía
Los cronogramas de producción sí requieren mucho esfuerzo y organización para cumplirse, pero la recompensa es invaluable para tu negocio. Ceñirte a tu cronograma de producción significa mantener contentos a tus clientes con entregas puntuales. También te ahorra dinero al evitar pedidos perdidos, el pago de horas extra o el pago de envíos urgentes a tus clientes. Al final, el esfuerzo que dediques a tu calendario de producción hará que tu negocio funcione con mayor fluidez y sea más rentable.
