Aumente la visibilidad de su negocio de serigrafía con el marketing en redes sociales
Qué publicar en las redes sociales para promocionar su taller de serigrafía
Como con cualquier tipo de marketing, debe tener objetivos y estrategias claros en lo que respecta al marketing en redes sociales. Sepa quién es su cliente objetivo. Sepa qué redes sociales es más probable que utilicen sus clientes objetivo. Y sepa qué publicaciones encontrarán más valiosas sus posibles clientes.
Quizás el elemento más importante de su estrategia de marketing en redes sociales sea su contenido. Evite la tentación de usar las redes sociales para solicitar pedidos y anunciar ofertas. Aunque puede incluir llamadas a la acción ocasionales, y sin duda querrá informar a sus seguidores de las redes sociales sobre las ofertas vigentes, publicar lo que se siente como un bombardeo constante de anuncios puede molestar a su base de clientes y hacerle perder seguidores.
El contenido de las redes sociales debe ser informativo e interactivo. Querrá involucrar a su base de clientes y darles una percepción personal de su negocio y su marca. Cuando planifique sus publicaciones en redes sociales, hay algunas preguntas que debe tener presentes:
- ¿La publicación apoyará sus objetivos de marketing en redes sociales?
- ¿La publicación aporta valor a sus clientes?
- ¿La publicación está en línea con la imagen de su marca y su mensaje de marketing?
Además de tener contenido de calidad, sus publicaciones en redes sociales deben ser visuales. Cada publicación debe incluir un elemento visual, como una foto, una infografía, un meme o un video, para atraer la atención de sus seguidores. El video en vivo se ha convertido en la tendencia más reciente en las redes sociales. Algunos sitios, como Periscope, se dedican únicamente a la transmisión en vivo, pero sitios de redes sociales más tradicionales como Facebook y Twitter también han adoptado este medio. Los videos en vivo pueden ser sesiones de preguntas y respuestas, un encuentro con uno de los miembros de su equipo o una demostración en vivo de algo en lo que esté trabajando.
Recuerde que sus publicaciones en redes sociales pueden ser totalmente acertadas, pero de nada sirve para difundir su marca o mejorar la imagen de su taller si nadie las ve. Asegúrese de hacer buen uso de los hashtags y los títulos de las publicaciones para que las personas que buscan temas relevantes para su publicación o su negocio puedan encontrarlo. También puede promocionar los esfuerzos en una plataforma de redes sociales desde otra de sus cuentas. Puede tener una publicación de Facebook que promocione su último video de YouTube, o puede enviar un tweet para avisar a sus seguidores de Twitter sobre una próxima transmisión en vivo de Facebook.
Por último, asegúrese de revisar su contenido en redes sociales y de hacer los ajustes necesarios en su estrategia. La mayoría de los sitios de redes sociales le permiten ver las analíticas de su página. Esto le ayudará a llevar un control de cuántas personas ven sus publicaciones y qué tipos de publicaciones obtienen más vistas, clics y veces compartidas. Cuando tenga esa información, podrá crear más de los tipos de publicaciones que son populares entre sus seguidores.
Dónde enfocar sus esfuerzos de marketing en redes sociales
Dónde promociona su negocio en las redes sociales es tan importante como el contenido. Las plataformas de redes sociales en las que enfoque su marketing dependerán del perfil de su cliente objetivo. Las distintas plataformas de redes sociales atraen a usuarios de diferentes grupos de edad y diferentes géneros. Si conoce el tipo de contenido que desea compartir con sus clientes objetivo, tendrá que determinar qué plataforma de redes sociales funciona mejor para ese tipo de contenido.
Aunque parece que cada día surgen nuevas plataformas de redes sociales, existe un grupo central de plataformas que debería considerar usar al desarrollar su estrategia de redes sociales.
Probablemente sabe que Facebook debería formar parte de su estrategia de marketing en redes sociales. Un total del 79 por ciento de los usuarios de internet en Estados Unidos tienen cuentas de Facebook. Aunque la edad del usuario promedio de Facebook tiende a ser algo mayor que en algunas otras plataformas de redes sociales, los datos demográficos están bastante repartidos de manera uniforme entre todos los grupos de edad.
Sus publicaciones de Facebook deben comenzar con un elemento visual e incluir una descripción escrita concisa e informativa. También puede aprovechar Facebook Live y publicar contenido que anime a los usuarios a opinar. Cuanto más interactúen sus seguidores con su información, mayor será la posición de su contenido en sus noticias.
Instagram se ha convertido rápidamente en uno de los sitios de medios más populares, con 600 millones de usuarios, o el 32 por ciento de los usuarios de internet. Los usuarios de Instagram tienden a ser más jóvenes; el 53 por ciento de los usuarios tienen entre 18 y 29 años, mientras que el 25 por ciento tienen entre 30 y 49 años. Instagram se centra en el contenido visual del mundo real; las fotos deben ser espontáneas o estar compuestas de manera informal. Instagram es un medio ideal para los talleres que se enfocan en los aspectos artísticos o de moda de la serigrafía, porque les permite mostrar su trabajo de una manera joven, divertida y artística.
A la hora de promocionar productos, Pinterest es el lugar indicado. Pinterest ofrece a los usuarios inspiración visual, y un clic en una imagen de Pinterest dirige a los posibles clientes directamente a su página. Con el 31 por ciento de los usuarios de internet estadounidenses en Pinterest, esos enlaces visuales pueden dirigir muchas miradas hacia sus productos y servicios, y los usuarios de internet que visitan su sitio a través de Pinterest tienen un 10 por ciento más de probabilidades de realizar una compra que los visitantes provenientes de otras plataformas de redes sociales.
Twitter es famoso por su brevedad; las empresas tienen 140 caracteres para captar la atención de posibles clientes. Twitter ha experimentado una disminución en su popularidad, pero aún lo utiliza el 29 por ciento de los usuarios de internet.
El atractivo de Twitter para las empresas son los datos demográficos: el medio es muy utilizado por los millennials, la generación que actualmente tiene el mayor poder adquisitivo. El objetivo de una publicación en Twitter es lograr que los seguidores se detengan y reflexionen lo suficiente como para fijarse en su negocio o en su contenido.
LinkedIn se centra en las redes profesionales, pero eso no significa que no pueda utilizarse para ayudarle a encontrar clientes. Con 450 millones de perfiles de usuario y el 24 por ciento de los usuarios de internet estadounidenses activos en el sitio, hay muchos clientes por encontrar en LinkedIn. LinkedIn puede ser especialmente útil si su taller de serigrafía se centra en la venta de empresa a empresa. Usando LinkedIn, puede conectarse con empresas de su zona o de un sector determinado, y las publicaciones informativas pueden ayudar a dirigir hacia usted a posibles clientes empresariales.
YouTube
YouTube ahora funciona como el segundo motor de búsqueda más grande. Hay 1.000 millones de usuarios de YouTube, y más adultos menores de 50 años ven ahora YouTube más que la televisión por cable. Sin embargo, puede resultar un reto generar suficiente contenido para mantener un canal de YouTube activo. El medio es muy popular para los videos tipo tutorial y las miradas tras bambalinas.
Cómo implementar su estrategia de marketing en redes sociales
El mayor error que puede cometer con su estrategia de redes sociales es no tomarse el tiempo de convertirla precisamente en eso: una estrategia. Identifique qué plataformas utilizará y establezca un calendario para publicar contenido. Puede usar un calendario físico para escribir su plan de redes sociales, o puede emplear uno de los muchos programadores de redes sociales disponibles en línea.
Tomarse el tiempo para planificar su estrategia garantizará que esta apoye sus objetivos generales de marketing. Puede darse tiempo para planificar publicaciones relacionadas con festividades o de temporada, promocionar las ofertas, promociones o eventos que tenga en marcha y cubrir toda la información que desee compartir con sus clientes. Reserve tiempo cada semana o cada mes para planificar sus publicaciones en redes sociales. Y asegúrese de revisar con regularidad su estrategia de redes sociales y sus analíticas para confirmar que su estrategia de redes sociales apoya su estrategia general de marketing.
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