Cómo contratar y retener a los mejores empleados en tu taller de serigrafía

¿Quieres formar un equipo de alto rendimiento en tu taller de serigrafía? Echa un vistazo a estas estrategias para contratar y retener a los mejores empleados.

Contratar a las personas equivocadas o enfrentar una rotación constante puede dañar tu negocio, y puede costarte tiempo y dinero. Afortunadamente, centrarse en algunas buenas prácticas de contratación y retención te ayudará a formar y conservar un personal de calidad en tu taller de impresión.

Contratar a los mejores empleados

• Define el puesto
  Encontrar al empleado adecuado para llenar el vacío en tu taller comienza con definir el puesto. Es probable que tengas en mente un título de trabajo, pero ¿cuáles son todas las tareas que realizará la persona contratada? Esas tareas deben describirse claramente y enumerarse en todos tus anuncios para el puesto. Las tareas claramente enumeradas ayudarán a atraer a candidatos con las cualificaciones adecuadas, y te ayudarán a contar con una lista de verificación para evaluar a tus candidatos.


• Haz las preguntas correctas
  Así como es importante tener una lista sólida de tareas para tus candidatos, es importante tener una lista sólida de preguntas al entrevistarlos. Haz preguntas abiertas en lugar de preguntas de “sí” o “no”. “Háblame de tu experiencia con la impresión por descarga” generará una respuesta mucho más completa que “¿Tienes experiencia con la impresión por descarga?”. Además, asegúrate de hacer a todos tus entrevistados las mismas preguntas; esto te ayudará a realizar una comparación equitativa cuando tomes tu decisión final de contratación.


• Considera el talento frente a la habilidad
  Es más fácil fijarse en un conjunto de habilidades medibles que en un talento inconmensurable, pero es importante tener en cuenta el talento. Si buscas a alguien que ayude a diseñar el arte, por ejemplo, podría convenirte más contratar a alguien con un portafolio atractivo que a alguien con amplia experiencia en Adobe pero sin portafolio. Puedes ayudar a un nuevo empleado a desarrollar sus habilidades en Adobe; es mucho más difícil ayudar a alguien a desarrollar un ojo artístico. De manera similar, un impresor con ojo para el detalle puede ser capacitado para usar los tipos de tinta que tu taller prefiere, mientras que es poco probable que alguien con experiencia en tus procesos de impresión, pero que no ve la importancia de los pasos necesarios para lograr un buen registro, pueda ser capacitado para volverse más detallista.


• Consigue otra opinión
  Si es apropiado, involucra a otros en el proceso de contratación. Puede ser útil contar con las opiniones de otra persona sobre los currículums y las entrevistas. Si no tienes un gerente u otro empleado que consideres apropiado para involucrar directamente en el proceso de contratación, al menos presenta a tus entrevistados a tu personal. Esto podría ayudarte a evaluar las personalidades de tus candidatos y a juzgar qué tan bien interactuarían con tus empleados actuales.

Retener a tus empleados

• Comunica claramente las expectativas
  Así como describir las tareas del puesto puede ayudarte en la contratación, también puede ayudarte a retener a tus empleados. Cuando proporcionas a los empleados una lista clara de tus expectativas, les das la oportunidad de cumplirlas o superarlas. Cuando los empleados no saben qué quieres de ellos, no pueden cumplir, y se encuentran con tu constante frustración, lo que puede reducir la moral.


• Dedica tiempo a las evaluaciones
  Cuando estás ocupado dirigiendo tu negocio, dedicar tiempo a evaluaciones periódicas de los empleados puede parecer una carga. Las evaluaciones periódicas, sin embargo, tienen recompensas tanto para ti como para tus empleados. Te da tiempo para describir a tus empleados lo que están haciendo bien y para ofrecer una crítica constructiva. También brinda a tus empleados la oportunidad de mejorar su desempeño porque refuerza tus expectativas. Al mismo tiempo, asegúrate de que tus evaluaciones no sean comunicaciones unidireccionales. Como parte de tu evaluación cara a cara, dale a tu empleado algo de tiempo para hablar sobre su puesto, el entorno de trabajo y sus objetivos laborales.


• Reconoce el mérito a quien lo merece
  Por menor que parezca, tomarte el tiempo de reconocer el arduo trabajo de tus empleados es bueno para la moral. El elogio positivo puede ser tan simple como reconocer verbalmente a un empleado que hizo más de lo esperado en un proyecto, o tan elaborado como comprar pizza para el taller para agradecer a los empleados por completar un gran pedido.

Si bien indudablemente requiere esfuerzo contratar y retener a los mejores empleados para tu negocio de serigrafía, serás recompensado con un taller bien gestionado y evitarás el costo y el tiempo asociados con contratar y capacitar constantemente a nuevos empleados.

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