Cómo elaborar una declaración de misión eficaz para tu negocio de serigrafía
Una declaración de misión puede parecer insignificante, ¡pero puede desempeñar un papel importante para mantener tu negocio en el buen camino!
¿Qué impulsa tu negocio? Probablemente sepas por qué te metiste en el negocio de la serigrafía y qué beneficios esperabas ofrecer a tus clientes. Pero, ¿lo saben tus clientes? ¿Y tus empleados? ¿Y saben tus empleados cómo encajan en tu plan de negocio general? Incluso como dueño de un negocio, a medida que avanzas en tus operaciones, día tras día, puede resultar difícil no perder de vista por qué haces lo que haces.
Una declaración de misión puede resolver todos estos problemas. Para muchas pequeñas empresas, una declaración de misión parece innecesaria, algo que es mejor dejar a las organizaciones sin fines de lucro o a las grandes corporaciones. No tomarse el tiempo de elaborar una declaración de misión, independientemente del tamaño de tu negocio, puede ser un gran error. Las declaraciones de misión son una forma concisa de mantenerte enfocado. Pueden ayudarte a tomar decisiones que mantengan tu negocio en línea. Pueden motivar a tus empleados al ayudarles a comprender cómo sus responsabilidades contribuyen a tu taller de serigrafía. Las declaraciones de misión también ofrecen a los clientes, o clientes potenciales, una imagen clara de lo que tu empresa puede hacer por ellos. De hecho, se ha demostrado que las empresas con declaraciones de misión superan en rendimiento a las empresas sin ellas.
Si nunca antes has elaborado una declaración de misión, ¿por dónde empiezas? Las declaraciones de misión pueden ser breves, pero requieren bastante tiempo para redactarlas y editarlas de modo que reflejen lo que impulsa tu negocio. Para empezar con la declaración de misión de tu negocio de serigrafía, realmente necesitas pensar en tres cosas: qué haces, cómo lo haces y por qué lo haces.
¿Qué hace tu negocio de serigrafía?
Por supuesto, tu taller de serigrafía decora prendas y otros artículos. Sin embargo, para redactar tu declaración de misión, debes pensar en tu nicho. ¿Qué hace específicamente tu taller de serigrafía que otros talleres de serigrafía no hacen? Esta es una parte fundamental de una declaración de misión porque permite que los clientes potenciales sepan de inmediato qué puedes ofrecerles. A una empresa local que busca un serigrafista para cubrir un pedido de gran volumen de prendas corporativas de aspecto profesional probablemente no le convendría hacer negocios con un serigrafista que crea e imprime tiradas pequeñas de arte personalizado para bandas locales, y viceversa.
¿Cómo hace tu negocio de serigrafía lo que hace?
El cómo va más allá de los aspectos técnicos de crear esténciles y aplicar tinta. ¿Cómo logras exactamente lo que haces, dentro de tu nicho? Si lo que haces es crear prendas personalizadas respetuosas con el medio ambiente, tu “cómo” podría centrarse en qué tipos de tintas usas y cómo seleccionas tus sustratos. Si creas prendas de marca para empresas, podrías hablar de cómo te asocias con ellas a lo largo del proceso de branding. Si tu negocio se centra en crear gráficos únicos para empresas o eventos locales, tu cómo se centrará en ese proceso.
¿Por qué hace tu negocio lo que hace?
El “por qué” es donde tu declaración de misión realmente dará en el clavo. Esta es la parte de esa declaración que hablará directamente a ti, a tu personal y a tus clientes. Te ayudará a enfocar tu toma de decisiones para determinar si tus decisiones están en línea con los valores de tu empresa; orientará a tus empleados y los motivará hacia un objetivo final; y les dirá a tus clientes por qué deberían trabajar contigo. Los “por qués” pueden variar enormemente de un negocio de serigrafía a otro cuando se trabaja en el mismo nicho. Un serigrafista que se centra en productos y procesos respetuosos con el medio ambiente podría hacer lo que hace para crear un mundo más limpio y sostenible, o podría hacerlo para ofrecer a sus clientes prendas que defiendan sus valores personales de sostenibilidad.
El proceso de qué-cómo-por qué debería ayudarte a crear una versión preliminar de tu declaración de misión. A partir de ahí, pulirás esa declaración para crear una declaración de misión directa y dinámica que entusiasme a tus clientes potenciales y a tu personal. Una vez que tengas esa declaración de misión, podrás usarla para impulsar tu negocio. Coloca tu declaración de misión por toda tu instalación para mantener a tus empleados, así como a ti mismo, enfocados en lo que haces y por qué. Incluye tu declaración de misión en tu sitio web, en tus folletos, o incluso en tus facturas y membretes, para consolidar tu marca y dar a conocer a los clientes y clientes potenciales lo que representas y por qué tu negocio es el que deberían confiar para sus necesidades de serigrafía.
